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Stand 21.01.2010

Datenschutz bei der S-Bahn Berlin GmbH

Einleitung, Rechtsgrundlage (BDSG, TMG)

Zur Wahrung Ihres Persönlichkeitsrechtes sind wir durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und durch das Telemediengesetz (TMG) zum datenschutzgerechten Umgang mit personenbezogenen Daten jedes Einzelnen verpflichtet. Wir nehmen diese Verpflichtung sehr ernst und möchten Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten bei dem Besuch unserer Webseite informieren. 

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, Datensparsamkeit

Auf der Webseite der S-Bahn Berlin GmbH werden personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung bei Bestellungen im Online-Shop oder bei der Teilnahme am Online-Abonnementverfahren, für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie auf Wunsch zur Kundenbetreuung erhoben, verarbeitet und genutzt. Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Erfüllung des jeweiligen Zweckes notwendig sind. Nach Zweckerfüllung werden die personenbezogenen Daten gesperrt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Auftragsdatenverarbeitung, Weitergabe an Dritte

Für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseite beauftragen wir fachkundige Dienstleister. Diese sind vertraglich streng zur Einhaltung gesetzlicher Datenschutzanforderungen verpflichtet und zählen rechtlich nicht zu Dritten. Die unaufgeforderte Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte schließen wir im Rahmen der Bestimmungen des BDSG aus.

Kundenbetreuung (Newsletter), Einwilligung, Widerspruchsrecht

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre persönlichen Daten neben der Abwicklung der Bestellung auch zu Kundenbetreuungszwecken. Unter Kundenbetreuung verstehen wir Maßnahmen, die Ihnen wesentliche Informationen vermitteln und deshalb Vorteile bringen.

Sie erhalten auf Wunsch zum Beispiel regelmäßige Newsletter mit interessanten Informationen rund um die S-Bahn Berlin GmbH. Hierfür ist jedoch Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich, die Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen können (Der personalisierte Link dazu findet sich in jedem Newsletter).

Informationsrecht des Kunden

Auf Verlangen teilen wir Ihnen gemäß BDSG mit, welche Daten zu Ihrer Person durch wen erhoben wurden und zu welchem Zweck diese bei der S-Bahn Berlin GmbH gespeichert sind.

Datensicherheit

Die Sicherheit der Datenverarbeitung garantieren wir, indem wir Ihre persönlichen Daten durch auf zeitgemäßem Sicherheitsniveau befindliche technische und organisatorische Maßnahmen gegen versehentliche oder vorsätzliche Manipulation, gegen Zerstörung, Verlust und gegen unberechtigten Zugriff schützen. Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu unserem Internetserver erfolgt (falls keine abweichenden Hinweise vorhanden sind) verschlüsselt nach dem Secure-Socket-Layer-Verfahren (SSL).

Cookies

Für die uneingeschränkte Funktion unserer Webseite ist die Akzeptanz von Cookies erforderlich. Cookies sind Dateien, die beim Besuch einer Webseite auf dem Rechner des jeweiligen Benutzers gespeichert werden können. Diese Dateien enthalten Informationen über den Benutzer (zum Beispiel den Warenkorbbestand im Online-Shop). Nach Beendigung Ihres Besuches können gespeicherte Cookies gelöscht werden. Informationen zum Anzeigen und Löschen von Cookies erhalten Sie in der Dokumentation Ihres Web-Browser.

Ansprechpartner

Für weitere Fragen zum Datenschutz sowie zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an konzerndatenschutz@deutschebahn.com oder nutzen unsere zahlreichen Kontaktmöglichkeiten.

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