165 S-Bahnhöfe gibt es im Berliner Stadtgebiet und im Brandenburger Umland, deren Eigentümer die DB Station und Service AG ist.
In 9 Kundenzentren und 51 Verkaufsstellen haben S-Bahn-Mitarbeiter den direkten Kundenkontakt.
Barrierefreiheit und erweiterte Einzugsbereiche der Bahnhöfe sind weitere zentrale Aufgaben.
Mobilitätshilfen
Die S-Bahn Berlin GmbH versteht sich als Mobilitätsdienstleister für alle Berlinerinnen und Berliner und die Gäste der Stadt. Fast 80 Prozent unserer S-Bahnhöfe sind behindertengerecht ausgestattet und über Rampen oder Aufzüge erreichbar.
Viele Bahnhöfe verfügen mittlerweile über ein Blindenleitsystem, bei stark frequentierten Bahnhöfen dienen Fahrtreppen als Auf- und Abstiegshilfe.
Die genauen Bahnhofsaustattungen inkl. aktuellen Verfügbarkeiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bahnhofsseiten.
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Blindenleitsystem
Rampe
Informationsmöglichkeiten (Strecken, Fahrpläne, Fahrplanänderungen)
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Zugzielanzeiger |
Infokasten
Wo bin ich? Wo muss ich hin?
Jeder S-Bahnhof verfügt über eine Wegeleitsystem, das Ihnen auf Schildern in Schrift und Symbolen anzeigt wo sich welche Ein- und Ausgänge, Verkehrsmittel und Serviceeinrichtungen befinden.
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Wegeleitsystem
Wegeleitsystem
Tarifinformation und Verkauf von Tickets
Informationen über aktuelle Tarife sowie den Erwerb von Fahrkarten erhalten Sie an den Ticketautomaten, welche auf jeden Bahnhof zu finden sind. Für die persönliche Betreung bieten wir Ihnen insgesamt 65 Service- und Verkaufseinrichtungen die im gesamten S-Bahn-Netz verteilt sind. An welchem Bahnhof sich eine Service- und Verkaufseinrichtung, finden Sie unter Serviceeinrichtungen.
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Sauberkeit und Sicherheit
Im Jahr 2007 hat die S-Bahn Berlin GmbH knapp 4,5 Mio Euro für die Reinigung der S-Bahnhöfe ausgegeben; davon allein fast 1 Mio Euro für die Beseitigung von Graffiti. Mitarbeiter vor Ort und Wachschutzpersonal in den Zügen sorgen für das Sicherheitsgefühl der Fahrgäste.
Regelmäßige Reinung |
Müllbeseitigung |
Sicherheit |
