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Fahrplanauskunft

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Deutschland / EU www.bahn.de

06.09.2013

Fahrplanauskunft mit Echtzeitinformationen

Bisher enthielt die elektronische Fahrplanauskunft der S-Bahn Berlin nur die laut Fahrplan vorgesehenen Abfahrts- und Ankunftszeiten. Ab sofort werden diese Angaben um minutengenaue Prognosedaten zu möglichen Verspätungen oder Ausfällen ergänzt.

Bis auf die, durch Bauarbeiten betroffenen, Bahnhöfe Ostkreuz (Stadtbahn, S3, S5, S7, S75) und Warschauer Straße werden für alle Stationen Verspätungsinformationen in das System der Fahrplanauskunft gespeist. Der neue Service ist sowohl unter www.s-bahn-berlin.de, mobil.s-bahn-berlin.de, www.vbb.de und den Apps ifahrinfo (iphone) und Fahrinfo Mobil (Android) nutzbar.

Presseinfo zur Einführung der Echtzeitinformationen in die Fahrplanauskunft (05.09.2013))

Echtzeitinformationen im Einsatz



Testbetrieb mit Besonderheiten

Die neue Anzeige der Echtzeitinformationen befindet sich noch in der Testphase und wird dabei auf „Herz und Nieren“ geprüft. Derzeit können noch keine S-Bahn-Züge dargestellt werden, die außerplanmäßig getauscht werden. So wird bei außerplanmäßigen Abweichungen vom Fahrplan „Ausfall“ angezeigt, auch wenn ein Ersatzzug verkehrt (siehe Grafik und 3. Bild).

Es gilt, dass jeder angezeigte Zug auch tatsächlich fährt.

 

Ihre Hinweise zum Testbetrieb

Bitte unterstützen Sie uns beim Testbetrieb. Teilen Sie uns mit, wenn Sie Fehlanzeigen bzw. Abweichungen in unserer Fahrplanauskunft feststellen.

Unter S-Bahn-Berlin.feedback@deutschebahn.com können Sie uns Ihre konkreten Feststellungen und Hinweise gerne übermitteln. Um diese bestmöglich auswerten zu können benötigen wir von Ihnen die Angaben zur konkreten Zugfahrt, also Datum, Uhrzeit, Bahnhof, S-Bahnlinie und Fahrtrichtung.

Sie erhalten von der S-Bahn Berlin eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Nachricht,welche automatisch erstellt wird. Bitte antworten Sie auf diese Nachricht nicht. Ihre Hinweise werden von den zuständigen Experten umgehend aufgenommen und geprüft. Eine sofortige Verbesserung der von Ihnen beschriebenen Situation können wir nicht in jedem Fall gewährleisten, da ggf. noch technische Nachbesserungen bzw. Softwareanpassungen erforderlich sein können. Doch wir arbeiten daran. Vielen Dank.

 

Weitere Informationen:

Bald 600 moderne LCD-Zugzielanzeiger am Netz (12.6.2013)

Moderne Verkehrs- und Informationstechnik bei der S-Bahn