VBB Bus & Bahn-Begleitservice
S-Bahn Berlin unterstützt das Angebot finanziell
Die S-Bahn Berlin versteht sich als Mobilitätsdienstleister für alle Berliner, Brandenburger und die Gäste der Stadt. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, den Zugang für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste stetig zu verbessern.
Seit 2010 unterstützt die S-Bahn Berlin den VBB Bus & Bahn-Begleitservice finanziell und ermöglichte damit die Fortführung des Angebotes. Das Engagement für mobilitätseingeschränkte Kunden ist Teil des Entschuldigungspakets, mit dem die S-Bahn Berlin ihr Bedauern über die eingeschränkten Betriebsleistungen zum Ausdruck bringt.
Mit der Unterstützung kann ein Großteil der Sachkosten des Angebotes finanziert werden, wie z.B. die Ausstattung der Mobilitätshelfer mit neuen Umhängetaschen, einer einheitlichen Bekleidung und Fahrausweisen sowie die Herausgabe von Flyern zur Bewerbung des Angebotes und die Ausstattung des neuen Servicebüros mit Möbeln und EDV.
Was ist der Bus & Bahn-Begleitservice und wie kann man ihn nutzen?
Beim Bus & Bahn-Begleitservice handelt es sich um einen kostenlosen Begleitservice von der Haustür bis zum Zielort und wieder zurück. Begleitet wird im gesamten Stadtgebiet von Berlin (inklusive Flughafen Schönefeld).
Der Bus & Bahn-Begleitservice unterstützt:
- Seniorinnen und Senioren
- mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
- alle, die Unterstützung und Orientierungshilfe für die Fahrt mit Bus und Bahn benötigen, z.B. auch bei der Mitnahme von Kinderwagen oder Gepäck
Die Begleitung ist kostenlos, für Busse und Bahnen braucht der Fahrgast einen VBB-Fahrschein.
Begleitzeiten und Anmeldung
Begleitfahrten sind täglich von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr möglich, die Anmeldung ist bis zum Vortag erforderlich:
- Telefonisch unter der Hotline 030 34 64 99 40 (Montag bis Freitag von 9:00 - 16:00 Uhr) oder
- im Internet, bitte hier klicken
Weitere Informationen erhalten Sie im:
Flyer zum VBB Bus & Bahn-Begleitservice
PDF zur Ansicht/Download
Die S-Bahn hat es sich zum Ziel gesetzt, den Zugang für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste insgesamt zu verbessern. So zeigt die Fahrplanauskunft z.B. auf Wunsch nur die Fahrverbindungen an, die barrierefrei erreichbar sind. Damit dies immer mehr werden, setzt sich das Unternehmen gemeinsam mit DB Sation & Service für den weiteren barrierefreien Ausbau der Bahnhöfe ein.
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