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Fahrplanauskunft

Routenplaner Berlin & Brandenburg

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Die Arbeitsgruppen des Kundenbeirats

AG Fahrgastinformation

Diese Arbeitsgruppe unterbreitet Vorschläge, wie die Information des Fahrgastes verbessert und/oder vereinheitlicht werden kann. Dazu zählen u.a. die Beschilderung, Zugzielanzeiger, Aushänge und Lautsprecherdurchsagen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Fahrgastinformation in Störungsfällen oder bei Bauarbeiten.

 

Empfehlung:

Prioritätenliste für die Ausrüstung von S-Bahnhöfen mit LCD-Anzeigern

 

AG Sicherheit und Sauberkeit

Vorschläge wie Sicherheit und Sauberkeit in Zügen und Bahnhöfen verbessert werden kann, erarbeitet diese Gruppe.

 


AG Angebotsplanung/Anschlüsse

Diese Arbeitsgruppe entwickelt Ideen zu Fragen der kundenfreundlichen Anschlussgestaltung und Angebotsplanung.

 

Empfehlungen:

Den Ausgang am Bahnhof Zehlendorf an anderer Stelle

Bis zur Fertigstellung der Südringkurve am Ostkreuz bei den Linien S9 und S85 die nördlichen Endpunkte zu tauschen

 

AG Tarife

Dem VBB-Tarif begegnen alle unsere Fahrgäste. Eine Vielzahl von Ideen, Anregungen oder Fragen zum Tarif bearbeitet die AG Tarife.

 

Empfehlungen:

Layoutänderung bei Automatenfahrkarten zur besseren Unterscheidung der verschiedenen Fahrkartenarten

Beim VBB auf die Verbesserung des Tarifangebots für Familien hinzuwirken

 

Archiv von Empfehlungen des Kundenbeirates mit dazugehörigen Standpunken des Unternehmens